Badając krok po kroku, czego doświadcza Twój klient zobaczysz, jak możesz wytwarzać lepsze produkty, wdrażać innowacyjne rozwiązania i oferować lepsze usługi.
Usługa doradcza — Design Management — w formie warsztatu przeznaczona są dla managerów, liderów, projektantów, design managerów, konsultantów i przedstawicieli działu marketingu, rozwoju produktu i R+D.
Jak budować innowacyjne produkty i usługi? Jak odnaleźć potencjał innowacji w istniejących produktach i usługach? Jak szybko zmieniać swoje produkty by odpowiadały na wyzwania nowych czasów?
Podczas tych warsztatów nauczysz się jak w prosty sposób zobrazować istniejącą sytuację i odnaleźć punkty o największym potencjale innowacyjnym. Przejście przez wszystkie etapy przybliży Ci lepiej potrzeby Twoich użytkowników i nauczy procesu wprowadzania innowacji do Twojej organizacji. Dzięki temu możliwe będzie także uspójnienie działań, a także sprawienie, że DNA marki będzie widoczna na każdym etapie ścieżki użytkowania. Nie zależnie od tego, czy dopiero planujesz rozpoczęcie działalności, czy od dłuższego czasu działasz na rynku, pomożemy Ci nauczyć się szybko odpowiadać na nieustannie zmieniające się potrzeby wynikające z naszych czasów, dzięki czemu zwiększysz swoją przewagę konkurencyjną.
Stosując metody Design Thinking, rozwiniesz nie tylko swoje umiejętności, ale także pewność siebie. Nabierzesz wiatru w żagle, by podejmować, planować i przede wszystkim wdrażać zmiany na co dzień.
W czasie usługi doradczej dowiesz się:
- dlaczego ścieżka użytkownika jest taka ważna
- jak identyfikować źle zaprojektowane usługi i produkty,
- jak znajdywać potencjał w produktach i usługach,
- jak budować pozytywne doświadczenia klientów,
- jak tworzyć DNA marki widoczne na każdym punkcie styku.
Wszyscy użytkownicy warsztatów otrzymają:
- zestaw praktycznych narzędzi,
- mini podręcznik dobrych praktyk, wraz z rekomendacjami dotyczącymi produktów/usług.
Regionalny Program Operacyjny Województwa Pomorskiego na lata 2014-2020
Zakres usługi został przygotowany w ramach współfinansowanego z Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego projektu pt. „Budowa gotowości parków naukowo-technologicznych i inkubatorów w Obszarze Metropolitarnym Gdańsk-Gdynia-Sopot do świadczenia nowych lub ulepszonych specjalistycznych usług proinnowacyjnych wraz ze stworzeniem kompleksowej platformy współpracy”.
Poziom podstawowy.
Prosimy o rozważne wybieranie warsztatów i wyzwań, ponieważ odbywają się równolegle. Możliwe jest skorzystanie tylko z jednego warsztatu i jednego wyzwania.
